Service consommateurs

Actualité - 20/02/2018

Service consommateurs
Vous avez BESOIN D'UN CONSEIL, un renseignement ou vous voulez tout simplement nous REMONTER UNE INFORMATION SUR UN PRODUIT, vous pouvez nous contacter :

Par écrit à : Ferme Péard, Saint-Gabriel, Saint-Omer-de-Blain - 44130 Blain

Par téléphone au : 02 40 87 47 18

Par email à : contact @ fermepeard.fr



POUR TOUTE RECLAMATION SUR UN PRODUIT :

Toute remarque concernant nos produits est la bienvenue ! Chacune d'elle nous permet de nous améliorer.

L'idéal est de nous envoyer une photo du produit incriminé à l'adresse contact @ fermepeard.fr et de nous fournir la DLC mentionnée sur l'opercule ou le couvercle. De la sorte, nous pouvons faire le comparatif avec les échantillons que nous conservons dans notre chambre froide.

Merci de nous donner également :
Le nom du magasin dans lequel vous avez acheté le produit.
La copie de votre ticket de caisse
Vos coordonnées postales ou votre RIB pour un éventuel remboursement

Petit rappel : Nos produits étant BIO et SANS CONSERVATEURS, ils sont particulièrement sensibles à la rupture de la chaîne du froid. Pensez à contrôler la température de votre frigo qui doit être maximum à 6°. Pensez aussi à vous munir d'une glacière pour faire vos courses, surtout à la belle saison. Un laps de temps un peu trop long à température ambiante peut faire baisser de quelques jours la DLC de nos produits.
Par ailleurs, nos produits sont d'une qualité gustative optimum s'ils sont consommés maximum dans les 3 jours après ouverture.



VOUS VOULEZ RAPPORTER VOS POTS POUR LE RECYCLAGE :

Vous habitez Blain et les alentours, vous pouvez rapporter vos pots (propres et secs) dans les magasins suivants :

BIOCINELLE, 39 rue de Nantes, 44130 Blain
AU FIL DES SAISONS, 7 rue Saint-Julien, 44130 Bouvron

Vous habitez sur Nantes, vous pouvez mettre vos pots dans les sacs jaunes sinon les rapporter au magasin suivant :

BIOCOOP NANTES SUD, 1 rue Louis Blanc, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire

> Tout savoir sur notre filière de recyclage.